Termes et conditions

ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION

 

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre :

- la société Tamara Coiffure & Barbier éditeur du site www.tamaracoiffure.com 

- l'internaute ayant accepté les conditions générales de www.tamaracoiffure.com, ci-après désigné le client.

 

ARTICLE 2 : PRODUITS/SERVICES

 

2.1 Les produits vendus sont décrits sur le site internet www.tamaracoiffure.ch au moment de la vente.

2.2 Les produits sont disponibles sur le site en fonction des stocks disponibles.

 

ARTICLE 3 : CONCLUSION DE LA VENTE, PAIEMENT, ANNULATION, CONFIDENTIALITÉ

 

3.1 La vente est conclue une fois que le client a validé son panier d’achat en cliquant sur la touche « VALIDER » et qu'une confirmation lui a été envoyée par courrier électronique. La commande ne peut être en aucun cas annulée ou impayée en cas de validation de la commande.

3.2 Le montant des achats réalisés sur le site www.tamaracoiffure.ch est dû au moment de la commande, sans escompte; le paiement est effectué par carte de crédit bancaire (Visa, Mastercard ou American Express), Paypal. Les informations saisies sont cryptées et transmises à la société Stripe de façon sécurisée sans que des tiers ne puissent y avoir accès.

 

ARTICLE 4: GARANTIES 

 

4.1 Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

4.2 Après les 7 jours en vigueur du droit de retour, les produits coiffants ne sont pas garantis ou remboursables. 

4.3 En revanche, les appareils sont garantis 1 année après la date de l'achat de ceux-ci. 

 

ARTICLE 5 : LIVRAISON

 

5.1 Les produits sont envoyés et transportés par les services de la Poste Suisse à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. Livraison en Suisse et internationale

5.2 Sauf conditions particulières précisées au moment de la validation de la commande, le délai de livraison selon les cas peut varier de 1 à 8 jours ouvrables. Une estimation du délai de livraison est toujours communiquée dans la fiche article ainsi que dans la confirmation de commande.

5.3 Tamara Coiffure & Barbier s'engage à informer le client en cas de tout retard important de livraison ou indisponibilité d'un produit. La société ne peut être tenue à aucune indemnité de ce chef.

5.4 Le montant des frais de livraison est indiqué dans la rubrique « panier » est soumis à l'approbation du client avant la validation de chaque commande. Les frais de renvoi sont à la charge du client et devront être acquittés avant le renvoi. 

 

ARTICLE 6 : DROIT APPLICABLE ET FOR

 

6.1 Les relations entre Tamara Coiffure & Barbier et le client sont régies par le droit suisse.

6.2 Pour tout litige relatif aux relations entre Tamara Coiffure & Barbier et le client, le for est au lieu du siège de la société Tamara Coiffure & Barbier à Neuchâtel. 

 

7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

 

7.1 Vous accédez, utilisez et naviguez sur nos sites à vos propres risques et périls.

7.2 VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE, DANS TOUTE LA MESURE ADMISE PAR LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE, Tamara Coiffure &  Barbier et LES SOCIETÉS QUI ONT PARTICIPÉ À LA CRÉATION, À LA PRODUCTION OU LA LIVRAISON DES SITES, NE POURRONT ÊTRE TENUES POUR RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, FORTUITS, OU DE LA RÉPARATION D'UN PRÉJUDICE MORAL, DE COÛTS, DE PERTES, DE LA DIMINUTION DU CHIFFRE D'AFFAIRES OU DES BÉNÉFICES, OU DE PASSIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (MÊME SI LA RÉALISATION D'UN TEL PRÉJUDICE ÉTAIT CONNUE OU AURAIT PU ÊTRE PRÉVUE PAR Tamara Coiffure &  Barbier), POUVANT SURVENIR DE L'UTILISATION OU AU CONTRAIRE DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LES SITES OU LEURS CONTENUS.

7.3 TOUS MATÉRIELS TÉLÉCHARGÉS OU OBTENUS DE TOUTE AUTRE MANIÈRE LORS DE L'UTILISATION DE NOS SITES SONT À VOS RISQUES ET PÉRILS. Tamara Coiffure &  Barbier n'assume aucune responsabilité pour un dommage ou un virus qui pourrait affecter votre ordinateur ou votre matériel informatique suite à un accès ou une utilisation des Sites ou un téléchargement d'éléments des sites ou pour des interventions illicites dans les systèmes informatiques.

5.4 Tamara Coiffure &  Barbier se réserve le droit d'interrompre ou de suspendre toutes ou certaines des fonctions de ses sites. Tamara Coiffure &  Barbier n'accepte aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pour aucune interruption ou suspension de toutes ou certaines des fonctions de ses sites résultant d'actions ou d'omissions.

8. FACTURATION RENDEZ-VOUS MANQUE 

8.1 Tout rendez-vous qui n'est pas annulé 24 heures à l'avance sera facturé. 

8.2 Nous demandons un acompte de 100 Francs (non remboursable) pour tous les services qui dépassent un montant de 100 francs. 

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Tamara Coiffure & Barbier

Av. du 1er Mars 7 

2000 Neuchâtel - Suisse

+41327242021

contact@tamaracoiffure.com

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